La Alcaldía de Medellín activó un plan integral de acompañamiento para garantizar la movilidad y la seguridad de los usuarios del sistema Metro, ante la contingencia presentada entre las estaciones Aguacatala y El Poblado.
De manera indefinida y hasta que sea superada la situación, la Secretaría de Movilidad dispuso el cierre de un carril en la calzada occidental de la Avenida Regional, en el tramo comprendido entre las calles 4 Sur y 5 Sur, con el propósito de facilitar las obras y el traslado de maquinaria en la zona.
Mientras se restablece la operación normal del sistema, los trenes provenientes del sur llegarán únicamente hasta la estación Aguacatala. Allí, los pasajeros encontrarán buses de apoyo dispuestos por el Metro de Medellín, los cuales los transportarán por la Avenida Las Vegas hasta la estación Poblado, donde podrán reincorporarse al sistema y continuar su viaje hacia el norte. El mismo procedimiento aplica para quienes se desplazan en sentido contrario, hacia el sur.
El Metro de Medellín implementó ajustes en las rutas de integración que operan en las estaciones afectadas, los cuales pueden ser consultados en sus canales oficiales.
Agentes de tránsito y personal de apoyo permanecen en la zona para realizar labores preventivas, regular la movilidad y coordinar los puntos de conexión entre los diferentes modos de transporte.
La Administración Distrital hace un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada a través de los canales oficiales, planificar con anticipación sus desplazamientos y acatar las indicaciones del personal en terreno, mientras avanzan los trabajos para restablecer la operación normal del sistema.
