Las terminales de transporte Norte y Sur de Medellín cerraron el año 2025 con un balance histórico, al movilizar 21 millones 400 mil pasajeros y 2 millones 700 mil vehículos, consolidándose como uno de los principales centros de conexión regional y nacional del país.
La temporada de mayor movilización se registró durante las vacaciones de mitad de año, entre el 5 de junio y el 31 de julio, periodo en el que se desplazaron más de 3 millones 500 mil pasajeros hacia diferentes destinos del territorio nacional.
Este resultado fue posible gracias al trabajo articulado entre Terminales Medellín, las empresas transportadoras, la Policía Nacional, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, la Secretaría de Movilidad y demás entidades aliadas, que implementaron estrategias orientadas a mejorar la experiencia de viaje y a garantizar un transporte seguro, legal y eficiente.
“Podemos decir que continuamos consolidándonos como un nodo clave para el transporte a nivel regional y nacional. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a todos nuestros usuarios y para que sigan eligiéndonos como su punto de partida hacia los diferentes destinos”, afirmó Ricardo León Yepes, subgerente técnico operativo de Terminales Medellín.
Durante el año se ejecutaron más de 200 operativos integrados enfocados en la prevención del transporte ilegal, la verificación de documentos, el control al pregoneo, el cuidado de menores y la protección de la fauna y la flora. Además, se fortaleció el sistema de videovigilancia, ampliando su cobertura en puntos estratégicos y mejorando la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad.
En materia operativa, se implementaron mejoras en los puntos de acopio de taxis, lo que permitió ordenar la operación y ofrecer un servicio más seguro y eficiente a los usuarios. Asimismo, se realizaron avances tecnológicos que hacen la operación más ágil, segura y accesible, como la implementación de un nuevo sistema de control de flujo con pasillos motorizados que reemplazan los torniquetes tradicionales.
De igual manera, se ejecutaron obras de mantenimiento y adecuación para mejorar la operación y la experiencia del usuario. Entre ellas se destacan la pavimentación de más de 700 metros cuadrados en las terminales Norte y Sur, el reemplazo de más de 800 sillas en las salas de abordaje —proceso que continuará en 2026—, la habilitación de seis salas de lactancia en ambas terminales y la ampliación de la cubierta de taxis en la Terminal del Norte, entre otras intervenciones.
Como parte de su compromiso con la ciudadanía y las zonas aledañas, Terminales Medellín desarrolló acciones para fortalecer la relación con la comunidad y consolidarse como un actor clave para el territorio. Estas iniciativas incluyeron ferias de empleo con la participación de entidades aliadas, la Feria del Café y el Turismo —que posicionó a las terminales como un punto de encuentro cultural y turístico para emprendedores y viajeros— y actividades en el marco de la Feria de las Flores.
