La Alcaldía de Medellín, en articulación con distintas entidades, fortalece sus estrategias para garantizar la protección y el bienestar animal en la ciudad, tanto en zonas urbanas como rurales. Cada situación relacionada con animales —ya sean domésticos o silvestres— cuenta con una ruta de atención específica, según la naturaleza del hecho y el tipo de especie involucrada.
El Distrito dispone de la línea 123 para reportar casos de fauna doméstica en condición de vulnerabilidad, los cuales son atendidos por el Centro de Bienestar Animal La Perla. No obstante, se aclara que este no es un refugio, sino un lugar que acoge temporalmente a perros y gatos sin cuidador que presentan enfermedades, heridas, atropellamientos, gestación o lactancia, o que requieren manejo especial.
«Estas rutas existen para que ningún caso de maltrato animal quede en silencio o en la impunidad. Desde la Alcaldía de Medellín y las distintas autoridades aliadas trabajamos para proteger a todos los seres sintientes, estén en la ciudad o en la ruralidad, sean domésticos o silvestres. La vida animal importa y la ciudadanía debe saber que no está sola cuando decide denunciar», señaló Elizabeth Coral, subsecretaria de Protección y Bienestar Animal.
La ciudad también cuenta con una ruta administrativa a cargo de la Inspección de Policía de Protección Animal (IPPA), responsable de prevenir, verificar y sancionar los casos de maltrato o tenencia inadecuada de animales domésticos. Esta autoridad puede imponer medidas correctivas conforme a la Ley 1801 de 2016, con sanciones económicas que oscilan entre los 5 y 50 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Las denuncias pueden presentarse a través del portal PQRSD de la Alcaldía de Medellín o de forma presencial en la Casa de Justicia El Bosque (oficina 211, piso 2). Por su parte, la Policía Nacional atiende emergencias de maltrato animal con propietario, agresiones o mordeduras, a través del número 304 628 9337.
En cuanto a la fauna silvestre, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá dispone de la línea 304 630 0090, disponible las 24 horas del día para reportar animales heridos, atropellados o en situación de abandono. Además, se llevan a cabo controles para combatir el tráfico y la tenencia ilegal de especies silvestres, delitos que también pueden denunciarse a través de la línea 604 385 60 00, el sitio web www.metropol.gov.co/pqrsd o el correo atencionusuario@metropol.gov.co.
Para casos en áreas rurales de Medellín y municipios bajo la jurisdicción de Corantioquia, la ciudadanía puede comunicarse con la línea 321 817 5002. En situaciones de maltrato extremo, muerte intencional o tráfico de fauna silvestre, las denuncias deben ser dirigidas a la Fiscalía General de la Nación a través de la Línea 122, operada por el Grupo Especial para la Lucha contra el Maltrato Animal (GELMA).
Con estas rutas, Medellín reafirma su compromiso con la defensa de los derechos de los animales y hace un llamado a la ciudadanía a denunciar cualquier forma de violencia o abandono.
