Desde el pasado jueves 22 de agosto, se ha puesto en marcha una encuesta que busca conocer la percepción y grado de satisfacción de los usuarios del transporte público en el Valle de Aburrá.
Un equipo de encuestadores identificados con chalecos del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, el Distrito de Medellín y la Universidad Nacional estará presente en estaciones y dentro de los vehículos del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SITVA), como buses, vagones del metro, tranvía y cabinas.
Además, se realizarán encuestas en puntos de alta afluencia de personas que no sean usuarias del sistema, para obtener una visión más amplia sobre el servicio.
«Invitamos a todos los usuarios del Valle de Aburrá a participar en esta encuesta. Será muy beneficioso para mejorar nuestro servicio de transporte. Sus opiniones y comentarios son fundamentales para seguir avanzando», afirmó Claudia Díaz Díaz, líder de Transporte del Área Metropolitana del Valle de Aburrá.
La encuesta, que cuenta con la colaboración de la Alcaldía de Medellín y la Universidad Nacional, consultará a los ciudadanos sobre diversos aspectos, como tiempos de espera, frecuencia del servicio, comodidad, seguridad y accesibilidad.
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