La Alcaldía de Medellín ha emitido una alerta sobre el uso inapropiado de la línea de emergencias 123, tras registrar aproximadamente 97.000 llamadas improcedentes durante el primer semestre de 2024.
Estos casos incluyen más de 5.000 llamadas de adultos molestando, más de 2.000 insultando, más de 26.000 de niños jugando, y más de 62.000 solicitudes de información no relacionadas con emergencias o con el fin del servicio.
La línea 123 es reconocida por su efectividad en la atención de emergencias relacionadas con seguridad, medio ambiente, salud y movilidad. Gracias a su operatividad, se han evitado homicidios, hurtos, secuestros y extorsiones, además de facilitar la recuperación de bienes robados y la captura de delincuentes.
«Queremos destacar que durante el primer semestre del año se recuperaron 912 motocicletas y 149 vehículos robados y se inmovilizaron 257 motocicletas y 87 vehículos», informó el secretario de Seguridad y Convivencia, Manuel Villa Mejía.
En los primeros seis meses del año, a través del 123, se logró la captura de 848 personas cometiendo algún delito y la recuperación de 116 celulares sustraídos. También se incautaron 15 armas de fuego, 645 armas traumáticas y 125 unidades de munición.
«Queremos hacer un llamado a la ciudadanía para hacer un buen uso de esta línea, ya que las llamadas improcedentes no solo representan un desperdicio de recursos, sino que pueden retrasar la atención de verdaderas emergencias. Es fundamental que cada uno de nosotros utilice la línea de manera responsable para garantizar un buen beneficio a quien verdaderamente requiere el apoyo a través de la línea 123», enfatizó el Secretario de Seguridad y Convivencia.
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